Menu
Your Cart

الشروط والسياسات

الشروط والاحكام

موقع ع السفرة  يتيح لكم تجربة تسوق فريدة و لذلك لزم التنويه علي الشروط و الاحكام التي تخص استخدامكم و دخولكم علي اي صفحة من صفحاتنا  وكافة الصفحات والروابط والأدوات والخواص المتفرعة عنها. بدخولكم وتصفحكم واستخدامكم لموقعنا أو أي من تطبيقاتنا من خلال أي منصة و/ أو من خلال استكمال طلبك، فإنك قد قرأت وتوافق على أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الشروط والأحكام المبيّنة أدناه

التواصل معنا

سوف يتم اعلامك بأي تحديثات خاصة بطلبك عن طريق البريد الالكتروني الذي قمت بتسجله اثناء التسجيل بالموقع او الذي قمت بتحديثه فيما بعد

التواصل معنا يكون من خلال البريد الإلكتروني أو عبر صفحتنا على الفيسبوك أو من خلال رقم الهاتف الخاص بنا    أو من خلال رابط ” تواصل معنا” على الموقع.

يمكنكم القيام بالتواصل مع فريق خدمة العملاء للقيام بالتعديلات على طلبك والتي تتطلب اجراء سريع على أي من منصات التواصل معنا.

الإشتراك والتسجيل

يسمح للعميل بتسجيل حساب واحد فقط  و لموقع ع السفرة الحق في تعليق أي حسابات متعددة للعميل الواحد

ل ع السفرة  الحق في التأكد من هوية العميل من خلال أي قناة من قنوات الاتصال

عند الطلب

العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن التأكد من المواصفات الخاصة بالمنتج المذكورة على صفحة البيع للتأكد من مطابقة الطلب للمنتج المذكورة

 

 

المراجعة والشراء

 

للعميل الحق في إلغاء الطلب قبل الدفع وبمجرد ان يتم الدفع قد لا يُسمح بالإلغاء وذلك بناءا على حالة الشراء حيث ان الغاء الطلب لا يكون متاح بمجرد اتمام عملية الشراء

ظروف خارجة عن ارادتنا

ع السفرة  غير مسئوول عن فقدان أو تلف المشتريات للظروف الخارجة عن إرادتنا. هذه الظروف ليست فقط تتضمن الظواهر الطبيعية مثل الزلازل والأعاصير والعواصف والفيضانات والضباب بل ايضاً الحرائق وتحطم الطائرات والحروب والثورات والمشاكل الإنتاجية وقطع الطاقة وطرق التواصل أو أي عملية تعطيل أخرى حكومية كانت أو غير حكومية، أي تلف في عملية الشحن، حتى إن كانت معلومة لدى عطار أو عملية تلف او مسح للصورة الإلكترونية أو المعلومات والتسجيلات نتيجة للمشاكل الكهربائية والمغناطيسية.

يتعامل ع السفرة  مع وسيط محلي )شركات شحن( لتوصيل طلباتكم وهذه الشركات هي وحدها المسؤولة عن العاملين بها والممثلين لها . ولكن  تقوم بالتأكد ومتابعة جودة الخدمة المقدمة لعملائها من قبل هذه الشركات..

جميع الشروط والاحكام قابلة للتعديل بدون اشعار مسبق.